Vi har handlet flere gange hos
Atomwine via hjemmesiden,
og det har altid fungeret perfekt.
Der er masser af detaljerede
oplysninger om alt hvad man kan ønske sig og har brug for.
Hjemmesiden giver indtryk af en meget seriøs og dedikeret forhandler.
Ja, i høj grad.
Udover de grundlæggende oplysninger om de enkelte vine (appellation/DOC(G), årgang osv) er der for samtlige vines vedkommende udførlige, meget personlige og detaljerede beskrivelser af vinene. Også alle producenter er indgående portrætteret.
Oplysninger om
forsendelsesomkostninger og -metoder er forbilledlige. Vi har ikke set dem
bedre.
Der er præcise informationer om forsendelser af et hvilket som helst kvantum.
Der er de helt rigtige anbefalinger i forbindelse med forsendelse via
Danske Fragtmænd. Den eneste vi kunne ønske os yderligere er en gøren opmærksom
på, at hvis man ikke er
hjemme ved Fragtmands-levering, så har man valget mellem at afhente sin vin på nærmeste
Fragtmands-lager måske langt pokker i
vold eller at betale for genudsendelse af vinene.
En bemærkning på Atomwine's hjemmeside som "Ved ekstreme temperatur tillader vi os at tilbageholde en
bestilling og afvente et hensigtsmæssigt forsendelsestidspunkt, så vinen ikke
tager skade" vidner om meget stor seriøsitet. Sådan en bemærkning mener vi
ikke at have set andre steder. Bravo!
Ja, det er klart vores indtryk. Atomwine har en pæn nyhedsbrevs-frekvens med bl.a. nye vine, og vi har aldrig observeret, at hjemmesiden ikke afspejler disse nyheder, ligesom vi, når vi har bestilt via webshoppen, aldrig har haft problemer med udgåede årgange eller vine.
Ja. Hjemmesiden er meget velorganiseret, og alt forekommer at være nogle få klik væk.
Ja. Hvis man klikker sig frem, er det let at finde de vine, der interesserer en, idet de er overskueligt opdelt først efter land, dernæst efter producent. Fra startsiden er man to klik fra at have en oversigt over en producents vine.
Vi havde i vores oprindelige anmeldelse beklaget os over, at hjemmesidens
søgefunktion fungerede så mangelfuldt, at vi anså den for at være til mere skade
end gavn for både potentielle kunder som forhandler. Det inspirerede Atomwine til et par dage efter at diske op med en søgefunktion,
der fungerer virkelig godt: Uanset om man skriver
appellation/DOC(G) og/eller producentens navn (dog uden fornavn) og/eller vinens
navn og/eller årgang finder den (nogenlunde) hvad den skal.
Man kan tilmed nu foretage søgninger efter forskellige kriterier, f.eks. efter
prisinterval.
Det eneste vi har fundet, som man ikke får noget ud af at søge på, er regioner
og distrikter (f.eks. "Piemonte" eller
"Alsace"). Disse fremgår dog ud for producenterne på listerne over de
enkelte landes vine, så det er svært at forestille sig, at det i praksis skulle
udgøre et problem.
Her er der gjort alt for at der skal være hul igennem til
køber: "Bestilling kan ske via telefon, brev, fax, email eller gennem onlinekøb
i vor netbutik."
Det er jo helt optimalt.
Ja.
De gange vi har købt (via webshoppen), har vi kunnet konstatere, at følgende ikke er tomme ord:
"Ordren ekspederes øjeblikkeligt og vil typisk ankomme indenfor 2 dage efter
betaling."
Atomwine er et godt sted at handle: Man finder let det man søger, kigger de vine ud, som man vil have, bestiller, betaler, og så kommer vinene et par dage efter. Så "enkelt" og godt kan det gøres!
April 2008
