Det er en enkelthændelse, der denne gang driver os til tasterne: Et nyhedsbrev (maj 2008) fra Atomwine om Tyskland 2007. Dybdeborende seriøsitet og personligt engagement på det niveau, som fremgår af nyhedsbrevet, skal man lede længe efter! Læs selv her. Der er virkelig en solid portion fokuserede erfaringer bag, i kvalitativ og kvantitativ forstand, i bredden og i dybden.
Det der viser sig her, oplever vi som et gennemgående træk ved Atomwine: Seriøsitet og kvalitet i en grad, der sjældent ses.

Det personlige, som knytter sig til manden bag Atomwine, Tom Pedersen, kommer også til udtryk i forretningens navn, der skal læses "A Tom Wine", en Tom-vin, altså vin som Tom Pedersen kan lide den.
På Atomwine's hjemmeside opsumeres konceptet til:
""A Tom Wine" er...ikke et standardprodukt eller en massevare, men en vin, der har karakter, som er skabt af en visionær ildsjæl, og som ofte er produceret i et meget begrænset antal."

Vine fra følgende lande forhandles (i rækkefølge efter antal forhandlede producenter): Portugal (11), Italien (10), Australien (9), Tyskland (8), Frankrig (5) og Østrig (1). En meget personlig blanding og prioritering - med (i skrivende stund) kun én fransk rødvin.

Omsorgen for vinens tilstand

På Atomwine's hjemmeside kan læses:
"Vi gør alt for at sikre en korrekt opbevaring af vinene fra de forlader vingården til de ankommer hos dig, så de flasker, du modtager, ikke har taget skade af uhensigtsmæssig opbevaring eller transport, men derimod er fuldstændig perfekte. Useriøst arbejde på dette punkt gør, at alt for mange vine ødelægges."

Det burde være en selvfølge, at en forhandler sørger for at der bliver passet ordentligt på den vin, vi forbrugere senere skal have på bordet, men det er desværre ikke altid tilfældet. Atomwine's holdning er forbilledlig!

Prispolitik

Det er skønt for en gang skyld at kunne skrive begejstret om en forhandlers prispolitik. Atomwine praktiserer det stikmodsatte af det omsiggribende og af os forhadte "Køb en kasse, spar en masse" princip.
Atomwine's prispolitik er lige i øjet efter vores smag. Ikke noget kvantitets-tyrani her.
Forhandleren formulerer det sådan:

"Vinene tilbydes til faste enkeltflaskepriser. Vi ønsker på ingen måde at lokke med specielle priser ved køb af større mængder. Vores faste, lave pris gælder derfor allerede ved køb af én flaske."

Tusind tak for det!

Forsendelse

Vi køber mere og mere vin via internettet. En ting, der spiller en vis rolle, er den pris vi må betale oveni for forsendelse.
Et eksempel: En forhandler, som vi egentlig gerne ville handle mere med, tager 170 kr. for at sende 6 flasker. Det er næsten 30 kr. oveni pr. flaske. Det gør ondt.

Atomwine har særdeles humane fragtpriser (fx 55 kr. for 12 flasker). Det indskyder ikke et hæmmende skal-skal-ikke filter mellem lysten til at købe og bestillingen, hvilket udover at være i vores interesse jo også er i forhandlerens.

En anden vigtig ting i forbindelse med forsendelse er, hvordan det foregår (udover det der som tidligere nævnt har med temperaturer at gøre).
Efter bestilling hos andre forhandlere, er vi et par gange, hvor vi ikke var hjemme ved levering (og hvor vi ikke kunne vide at det gjorde en forskel), kommet hjem til små sedler fra Danske Fragtmænd med besked om, at vi kunne tage vores bil og køre 130 km for at hente vores vin eller alternativt betale for at få vinene bragt ud en gang mere. Det er helt uacceptabelt.
Den problematik har Atomwine taget højde for (i hvert fald for levering op til 36 flasker):
"Hvis du ikke er hjemme, når postbudet kommer, kan du hente flaskerne på det nærmeste posthus. Du har på denne måde ingen problemer med at skulle være hjemme for at modtage vinene fra en fragtmand eller et bud."

Gennemført kvalitet

Vi oplever Atomwine som et konsekvent gennemført kvalitetsprojekt af de sjældne. Et reference-eksempel på hvor godt det kan gøres.

Juni 2008