Facebook-ikon
Del denne side
Vinsidernes aktuelle Google PageRank

Nye regler for prismarkedsføring

Fra forbrugerombudsmandens hjemmeside

Den 1. marts 2010 træder forbrugerombudsmandens Nye regler for prismarkedsføring i kraft. Som det ses af billedet (et skærmdump fra forbrugerombudsmandens hjemmeside), er hensigten at "sikre forbrugerne mod vildledning og genoprette tilliden til budskaber om besparelser".
Det er i den grad tiltrængt og på tide.

Her er de nye retningslinjer:
Prismarkedsføring (1. marts 2010) - den fulde tekst (pdf)

Løgn, fup og uhæderlighed

Man skal næppe have kendt Vinsiderne ret længe for at vide, at vi ikke bryder os om løgn, fup og uhæderlighed. Og at vi skriver om det, når vi synes det er på sin plads.
Vi konfronterer ind imellem vinforhandlere, som vi mener markedsføringsmæssigt er på den forkerte side af grænsen mellem lovligt og ulovligt. Store som små. Og om nødvendigt skriver vi om uhæderlighederne. Men før vi skriver, henvender vi os altid til forhandleren, så vedkommende får mulighed for at rette op på tingene, eller i det mindste får lejlighed til at komme med indsigelser overfor vores kritik.

For det meste medfører vores henvendelse, at forhandleren efterfølgende overholder loven. Kun i et par tilfælde har man valgt at fortsætte sin tvivlsomme markedsførings-adfærd. Men nu giver de nye retningslinjer os - og andre forbrugere - bedre og mere præcise kort på hånden. Og i den udstrækning, der er noget at skrive om, vil vi efter 1. marts skrive om sager, som med vores øjne ser åbenlyst ulovlige ud.

Tilføjelse september 2013: Vi er holdt op med nævne navnene på forhandlere i forbindelse med negative eksempler på praksis. Dels blev det for surt, dels gav omtalen inddirekte reklame til "dårlige" forhandlere", dels vil vi foretrække at bruge vores energi på at fremhæve forhandlere, som vi synes fortjener at blive fremhævet for positive ting.

Eksempler

Områder, som vi med udgangspunkt i de nye regler aktuelt har tænkt os at kigge på, er eksempelvis:

  • Permanent nedsatte priser, der ligeså permanent annonceres som en før/nu pris (de nye regler præciserer, at en sådan annoncering højst må vare to uger, hvorefter den nedsatte pris bliver til ny normalpris)
  • Fiktive normalpriser, som hverken forhandleren selv eller andre har anvendt i virkeligheden
  • Når der annonceres med f.eks. "spar op til x kr." på baggrund af kædeforretningers forskellige priser: Gælder den normalpris, der sammenlignes med, i et repræsentativt udsnit af kædens medlemmer i hele landet?
  • Når der er tale om forskellige priser i en kædeforretning: Fremgår det præcist hvad man sparer i den enkelte butik?

Forbrugerombudsmandens egne ønsker

Henrik Øe

I DR's TV-program Kontant fortalte forburgerombudsmand Henrik Øe (billedet, kilde: Forbrugerstyrelsen) 19. januar, at man i forlængelse af lanceringen af de nye regler vil stramme kursen overfor forretningerne. Man vil bl.a. foretage stikprøver. Og han opfordrede seerne til at henvende sig, hvis der er ting, som ikke er i orden. Vi videregiver gerne opfordringen.

Forbrugerombudsmandens mail-adresse er forbrugerombudsmanden@kfst.dk, og man kan ringe på 41 71 51 51.
Forbrugerombudsmandens hjemmeside kan ses her.

Videregiv dine oplevelser

Preben har oprettet et spørgsmål på Vinsidernes debatforum, hvor det er muligt - og meget velkomment - at videregive sine oplevelser i forbindelse med dette emne. Tråden fortsætter på ubestemt tid, så du kan altid skrive, hvis du falder over noget, som du synes fortjener opmærksomhed, eller som du ønsker at få diskuteret eller afklaret i forbindelse med de nye regler.

Januar 2010

Din Internet Explorer er stærkt forældet, og mange ting på Vinsiderne.dk vil derfor enten ikke kunne ses, se helt forkerte ud eller ikke fungere. Vi opfordrer dig derfor til at hente en ny version af Internet Explorer. Eller endnu bedre: Brug en anden browser som f.eks. Firefox.
Du bruger den forældede Internet Explorer 7 (eller måske Internet Explorer 9 i kompatibilitets-visning). Det betyder, at nogle ting på Vinsiderne.dk ikke vil virke, og andre ting vil blive vist forkert eller slet ikke. Vi opfordrer dig derfor til at hente en ny version af Internet Explorer. Eller endnu bedre: Brug en anden browser som f.eks. Firefox.